掃除を依頼するガイドライン

ハウスクリーニングを依頼したことで、様々なトラブルが起きることがあります。
日本ハウスクリーニング協会では、「掃除を依頼するガイドライン」を作成しました。
チェックポイントを掲載いたしますので、お掃除のご依頼前にぜひご確認ください。

事前に確認する事項

1. 作業に使用する洗剤
   ※特にアレルギー症状を持つご家族がいる場合
2. 見積もりを提示してもらう
   また、追加料金となる場合の箇所を確認する
3. 損害賠償責任に加入しているかどうか
4. 作業員は何人になるか

作業当日に行うとよい事項

1. 挨拶はきちんとしたかどうか、また身なりもきちんとしているかをチェックする
2. 名刺は必ずもらうようにする
3. 作業中立ち会うようにする
4. 作業終了後にチェック破損や傷はないかをチェックする
5. 現金集金の場合、社名又は屋号入りと押印のある領収書を必ずもらう

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